Zum Inhalt springen

Customer Service Manager (m/w/d)

ISHAP Personaldokumentations GmbH

PORR Career Image
Kennung PORR AT-2022-006393
Eintrittsdatum ab sofort
Einsatzort Wien /
Kontakt
DI Jan Hehenberger

Ihre Aufgaben

  • Entwicklung und Umsatzverantwortung für definierte Bestandskunden
  • Erstellung von Angeboten
  • Produktpräsentationen per Video-Call und vor Ort
  • Telefonische Beratung der Kunden
  • Einschulung von Anwendern und Neukunden
  • Aufbereitung von Schulungs-Unterlagen und Produkt-Handouts
  • Bearbeitung eingehender Anfragen im Kunden-Support per Telefon und E-Mail
  • Kundenverwaltung und Konfiguration in eigener Software

Unsere Erwartungen

  • Du hast schon mehrere Jahre Erfahrung gesammelt, idealerweise in der Kundenbetreuung.
  • Du hast Freude am Umgang mit Menschen und gehst wertschätzend mit unseren Kunden um.
  • Du trittst selbstbewusst auf, bist kommunikationsstark und weißt, wie man sich durchsetzt.
  • Du lernst rasch dazu und hast selbst einen hohen Qualitätsanspruch.
  • Du arbeitest selbstständig und legst Wert auf Eigeninitiative und Flexibilität.
  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie umfassende Anwenderkenntnisse des MS Office Pakets setzen wir voraus.

Wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem stark wachsenden und erfolgreichen Unternehmen.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich mit deutschsprachigen TOP-Kunden zusammen.
  • Ein kollegiales Team, das sich gerne unterstützt und dessen Zusammenhalt nicht bei der Bürotür endet.
  • Wir fördern dich und ermöglichen dir individuelle Aus- und Weiterbildungen.
  • Du kannst deine Arbeitszeit flexibel gestalten, nach Absprache auch im Home Office arbeiten. Auf jeden Fall steht dir in unserem modernen Passivhaus-Büro ein top-ausgestatteter Arbeitsplatz zur Verfügung.
  • Mit den Öffis (S-Bahn, Bus) bist du rasch bei uns. Und damit es für dich auch günstig ist, zahlen wir dir das Öffi-Ticket.
  • Wir stehen auf kurze Kommunikationswege, ein faires Miteinander und Spaß bei der Arbeit.
  • Natürlich warten auch einige Benefits (u.a. Kantine, monatliche Firmenevents, frisches Obst, Gutscheine) auf dich.
  • Das für diese Stelle vorgesehene Einstiegsgehalt liegt bei € 44.800,–/Jahr. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir gerne gemeinsam!

Abschließende Zusatzinfo

  • Deine Ansprechperson: Herr DI Jan Hehenberger
Jetzt bewerben