Eine Methode zur Identifizierung der Grundursachen von Problemen. Durch die Analyse der Wurzelursachen können dauerhafte Lösungen entwickelt werden, um das Wiederauftreten von Problemen zu verhindern.
Eine Vereinbarung über die zu erbringenden Dienstleistungen und deren Qualitätsstandards. SLAs definieren die Erwartungen und Verantwortlichkeiten zwischen Dienstleistern und Kunden und helfen, die Servicequalität zu überwachen und sicherzustellen.
Dokumentierte und standardisierte Arbeitsabläufe zur Sicherstellung von Konsistenz und Qualität. Standard Work definiert die besten bekannten Methoden zur Durchführung von Aufgaben und hilft, Abweichungen zu minimieren und die Effizienz zu maximieren.
Die maximale Zeit, die für die Produktion eines Produkts benötigt wird, um die Kundennachfrage zu erfüllen. Die Taktzeit hilft, die Produktionskapazität zu planen und sicherzustellen, dass die Produktion mit der Nachfrage übereinstimmt.
Ein System zur Instandhaltung von Maschinen und Anlagen, das darauf abzielt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. TPM fördert die Zusammenarbeit zwischen Wartungs- und Produktionsmitarbeitern mit dem Ziel, die Zuverlässigkeit und Effizienz der Anlagen zu verbessern.
Quellen: Die Informationen dieses Glossars stammen aus verschiedenen Quellen, darunter lean-ing.de und glci.de
